Miért omlott össze a Windows?

Miért omlott össze a Windows?

Kérje szervizesünk helyszíni javítását.
Miért omlott össze a Windows?

Kérje szervizesünk segítségét, ingyenes kiszállás!
Nem működik megfelelően, de nem szeretné bevinni egy szervizbe, hogy hetekig gép nélkül maradjon?
A megoldás a helyszíni javítás!

Budapesten INGYENES kiszállással.

Laptop szerviz Budapest házhoz – Kiszállási területeink

Budapest kerületei, Pest megye települései

Egyeztessen egy időpontot, szerelőnk házhoz megy!

Mikor hívhat minket?

Héthöznap 08.00-18.00-ig

Miért omlott össze a Windows?

Miért omlott össze a Windows?
Amikor a Windows összeomlik, maradjon nyugodt, és indítsa újra. 
A legtöbb esetben ez egy egyedi esemény. 
Ha azonban a számítógép ismét összeomlik, olvassa el ezt a részletes hibaelhárítási útmutatót.

Miért omlott össze a Windows?

Miért omlott össze a Windows?

Ez a cikk a váratlan számítógép-összeomlás fogalmával és a probléma azonosításával foglalkozik.
A számítógép összeomlása többféle ok miatt fordulhat elő.
Az átlagos számítógép-felhasználók számára a számítógép összeomlását gyakran úgy tekintik, mint annak jelét, hogy a számítógép elromlott vagy sérült.
Valójában a PC-leállások ritkán okoznak aggódást.
Mindaddig, amíg a számítógépet nem éri azonnali kár fizikai sérülés, feszültségugrások vagy termékhiba formájában, a számítógépe nem lehet halálos veszélyben.

1.1 Mi az a PC összeomlás? – Miért omlott össze a Windows?

A számítógép összeomlását a legegyszerűbben a lánc metaforájával magyarázhatjuk meg.
A PC-ben kétféle lánc létezik: hardverlánc és szoftverlánc.
Amikor először indítja el a számítógépet, a hardverlánc aktiválódik.
A BIOS ellenőrzi, hogy mely hardverösszetevők csatlakoznak az alaplaphoz, és melyek a tápegységről (Power Supply Unit).
Ha egy hardverelem, például egy merevlemez, nincs megfelelően csatlakoztatva az alaplaphoz, hibaüzenetben értesítjük a problémáról.

Miért omlott össze a Windows?

1.1.1 Szoftverhiba – Miért omlott össze a Windows

A szoftverhibák három fő oka: az operációs rendszer sérülése, a program összeomlása és az illesztőprogram hibája . 
A három közül a vezető meghibásodása a leggyakoribb. 
Különböző illesztőprogramok csatlakoznak a különböző hardverkomponensekhez és vezérlik azokat.

Korrupció az operációs rendszerben — OS hiba történt az operációs rendszerben. 
Az ilyen típusú hiba azt jelzi, hogy a rendszerfájlok sérültek, sérültek vagy hiányoznak. 
Az operációs rendszer fájlok két fő okból sérülhetnek meg: hibás lemezmeghajtó szektorok vagy törölt rendszerfájlok. 
Hibás hardverszektorok akkor fordulnak elő, ha a merevlemez fizikai lemeze megsérül vagy elhasználódik. 
A sérült merevlemez nem tudja megfelelően olvasni a fájlokat, amit a számítógépe sérülésnek tekint. 
Másrészt a probléma abból adódhat, hogy egyszerűen hiányoznak a rendszerfájlok. 
Egyes vírusok célja a rendszerfájlok törlése, amelyek a számítógép legfontosabb fájljai. 
Ha a rendszerfájlok végül hiányoznak, az operációs rendszer nem tud működni, és a számítógép összeomlik.

Program összeomlások — A programösszeomlások gyakran hardverhibákhoz kapcsolódnak. 
A programok ritkán törik össze a számítógépet önmagukban. 
Ha egy program meghiúsul, maga a program fog összeomlani, nem pedig a számítógép egésze. 
Ehelyett a program összeomlása a mélyebb problémák hibaelhárításának módszere. 
Például, ha számítógépe minden alkalommal összeomlik, amikor Chrome webböngészőjét használja, az lehet a RAM meghibásodása. 
Ha a számítógép minden alkalommal összeomlik, amikor elkezd játszani egy számítógépes játékkal, a GPU könnyen túlterheltté válhat, és leállhat a számítógép.

Illesztőprogram-hiba — A számítógép-összeomlások többsége nem szoftver- vagy hardverhiba miatt következik be. 
Az illesztőprogramok lehetővé teszik a hardverösszetevők használatát. 
Az illesztőprogram-hibák egyfajta szoftverhiba, amikor a hardver és a szoftver közötti kapcsolat meghibásodik. 
Az illesztőprogramok telepítéskor hibásak lehetnek, vagy idővel megsérülhetnek. 
Az elavult illesztőprogramok , akárcsak a legújabb illesztőprogramok, a számítógép összeomlásához vezethetnek.
Az illesztőprogramok gyorsjavításait gyakran adják ki a szoftverfejlesztők, amikor az illesztőprogram nem megfelelően működik, vagy instabilként adják ki.

1.1.2 Hardverhiba

A szoftverhibától eltérően a hardverhibákat nem lehet javítani vagy letölteni. 
Ha egy alkatrész hibás, az alkatrész nem fog működni.

Alaplap — Az alaplap lehetővé teszi a kommunikációt a különböző hardverkomponensek között. 
A flash meghajtóktól a merev- vagy szilárdtestalapú meghajtóig minden az alaplapon keresztül csatlakozik. 
A sérült (hibás kondenzátor, hibás bemenetek, rövidzárlatos kártya stb.) alaplap gyakori összeomláshoz és leálláshoz vezet. 
A túlfeszültség megégetheti az alaplapot. 
A hibás bővítőhelyek, például a PCI vagy a RAM bővítőhelyek is problémákhoz vezethetnek. 
Az alaplap problémái bonyolultak, de ritkán okozzák a számítógép gyakori összeomlását.

CPU (Central Processing Unit) / GPU (Graphics Processing Unit) – A legtöbb hardverproblémák által okozott PC-összeomlás bizonyos kapacitással érinti a CPU-t vagy a GPU-t. 
A két hardverkomponenssel kapcsolatos bármilyen probléma gyakori leálláshoz vezet. 
A CPU kezeli a legtöbb feldolgozási feladatot, mint például a többfeladatos munkavégzés vagy a videó renderelés. 
A GPU kezeli a számítógépes grafikát. 
A túlmelegedés a fő probléma ezzel a két komponenssel. 
A CPU-k vagy GPU-k automatikusan leállnak, ha elérnek egy bizonyos hőmérsékleti küszöböt a védelem érdekében.

PSU (Power Supply Unit) – A tápegység biztosítja az összetevők működéséhez szükséges elektromos áramot. 
Egy gyenge minőségű tápegység tönkreteheti a számítógépet gyakori feszültségcsúcsokkal. 
A nem megfelelő feszültség, feszültségcsúcsok, túlfeszültségek és hasonlók súlyos károkat okozhatnak a számítógép összes alkatrészében. 
A legtöbb előre beépített és gyárilag gyártott PC-hez olcsó tápegység tartozik, és rosszul szellőzik. 
Mindezek a tényezők összeomláshoz vezethetnek.

1.2 Összeomlásjelzők

A hibajelzők létfontosságúak a hibaelhárításhoz, és a figyelmes megfigyelő azonnal észreveszi őket. 
Ezek a mutatók információként szolgálnak az összeomlási problémák elhárításához. 
Az összeomlásjelzők önmagukban nem jelentenek konkrét problémákat. 
Segítenek azonban felmérni a probléma súlyosságát.

Hang dadogás — A hang dadogás biztos jele annak, hogy a számítógép elkerülhetetlenül összeomlik vagy nem reagál. 
Ez zümmögésnek vagy a hang jelentős lelassulásának tűnhet. 
A hang akadozása hangprobléma lehet, vagy egy másik problémás alkatrészhez társulhat.

BSOD – A BSOD (Blue Screen of Death) a PC összeomlásának figyelemre méltó jelzése. 
Összehasonlításképpen elmondható, hogy a BSOD a leghasznosabb az elérhető PC-összeomlások közül. 
A BSOD-ok gyakran hibakódot vagy hibaüzenetet adnak a felhasználóknak, amelyek egy lehetséges megoldás felé irányítják. 
A számítógép ezután újraindul.

A képernyő kikapcsol – Néha a számítógép nem áll le teljesen egy összeomlás során. 
Ehelyett a számítógép tovább fut, amíg a képernyő kikapcsol. 
A képernyő kikapcsolása általában a GPU hibája. 
Ez nem azt jelenti, hogy a GPU elromlott vagy hibás, hanem azt, hogy a GPU nem tudja fenntartani a kapcsolatot az alaplappal. 
Ez azt jelentheti, hogy a GPU illesztőprogramjai helytelenül vannak telepítve, sérültek, vagy vissza kell állítani őket . 
Ez természetesen feltételezi, hogy a képernyő megfelelően van csatlakoztatva, és a csatlakozókábelek működőképesek.

Nem reagál a számítógép – A nem reagáló számítógép gyakran a számítógép összeomlásának első jele. 
A nem reagáló számítógépnek azonban számos változata létezik. 
Egyesek úgy ítélhetik meg, hogy az egér nem reagál, míg mások azt tapasztalhatják, hogy a számítógépükről érkező hang és kép teljesen hiányzik. 
Mindenesetre a nem reagáló PC-k egyértelműen jelzik, hogy összeomlott.

1.3 A számítógép összeomlásának leggyakoribb okai

A számítógépek számos gyakori ok miatt összeomlanak, és kellő türelemmel és know-how-val az ilyen típusú összeomlások könnyen orvosolhatók.
Túlmelegedés   — A túlmelegedés valószínűleg a leggyakoribb probléma. 
Túlmelegedés akkor fordul elő, ha: A számítógép alkatrészei nagy terhelés alatt állnak, rossz a levegő keringése a számítógép házában, a számítógép ventilátorai nem működnek, és túl sok por gyűlt össze a számítógépben. 
A számítógép lehűtése egyszerű folyamat, de ehhez ki kell nyitni a házat és meg kell tisztítani az alkatrészeket.

OS meghibásodás — az operációs rendszer fájlok ilyen vagy olyan okból megsérülhetnek vagy hiányozhatnak. 
Ennek oka lehet vírus, rosszindulatú program, kémprogram stb. 
Ennek oka lehet a fontos fájlok egyszerű helytelen kezelése is a felhasználó nevében.

Illesztőprogram-hiba — Az illesztőprogram meghibásodása akkor fordul elő, ha az illesztőprogram nem működik megfelelően a számítógép hardverével vagy más telepített illesztőprogramokkal. 
Ennek több oka lehet: az illesztőprogram hibás és gyorsjavítást igényel, helytelenül lett telepítve, nem kompatibilis az Ön Windows-verziójával stb. Az illesztőprogramok visszagörgetése a PC-technikusok gyakori gyakorlata, és a Windows még ezt a funkciót is tartalmazza maga az operációs rendszer.

2.1 Első összeomlás

Indítsa újra a számítógépet – Komolyan, indítsa újra a számítógépet . 
Ha összeomlott, és a számítógép nem indul újra automatikusan, nyomja meg és tartsa lenyomva a számítógép bekapcsológombját a számítógép kikapcsolásához. 
Ezután kapcsolja be újra a számítógépet. 
Két esemény közül az egyik fog bekövetkezni; 
vagy a PC normálisan működik, és az összeomlás a logikai parancslánc egyszerű meghibásodása volt, vagy a PC újra összeomlik.

Ellenőrizze az áramellátást – Ha egy számítógép-összetevő nem kap áramot, vagy nem kap elegendő energiát, akkor leáll. 
Az alkatrészek hibaelhárítása előtt győződjön meg arról, hogy az alkatrészek megfelelően vannak-e csatlakoztatva a tápegységhez. 
A tápcsatlakozások külön vannak felsorolva a többitől, mert könnyen megfeledkezhetünk arról, hogy az alkatrészekhez az alaplaphoz és a tápegységhez is csatlakoztatni kell.

Ellenőrizze a bemeneti kábeleket/belső csatlakozásokat — Győződjön meg arról, hogy a bemeneti kábelek működőképesek. 
Ez magában foglalja a házon kívüli összes csatlakozást, például a VGA- és HDMI-kábeleket, valamint a belső kábeleket, például a SATA-kábeleket. 
Győződjön meg arról is, hogy a számítógép összetevői megfelelően vannak telepítve. 
Ez magában foglalja a GPU-t (PCI slot) és a RAM-ot (RAM slot)

2.2 Ha a probléma továbbra is fennáll

WhoCrashed — A WhoCrashed letöltése , egy értékes eszköz a Windows összeomlások diagnosztizálására. 
A program úgy működik, hogy megnézi a minidump mappáját. 
minidump egy kis fájl, amely egy BSOD által létrehozott információkat tartalmaz. 
A WhoCrashed áttekinti a minidump fájlokat, és megadja az összeomlás okát. 
A megnyitás után kattintson az 
Elemzés gombra, és olvassa el az eredményeket. 
A WhoCrashed nem működik minden összeomlás esetén.


Vírusirtó, kártevőirtó, kémprogram-elhárító — Egyetlen vírusirtó szoftver futtatása nem megy. 
Három különálló program használatát javasolnám annak biztosítására, hogy a gyakori összeomlások ne rosszindulatú programokon alapuljanak. 
Töltse le és futtassa ezt a három programot sorrendben:
RKill
Malwarebytes
Windows Defender
Futtasson teljes vizsgálatot mindegyikkel (az RKill nem rendelkezik vizsgálati beállításokkal). 
Ezután töltse le és futtassa a CCleanert . 
Folytassa ezt mindaddig, amíg minden eredmény tiszta lesz. 
A tiszta számítógép biztosítása az első lépés a külső változók korlátozásában.

A nem alapvető indítási programok letiltása — A felesleges változók minimalizálásának folytatásához tiltsa le az összes nem alapvető indítási elemet. 
A Windows Feladatkezelő egyszerű és könnyen használható felületet biztosít az indítási elemek vezérléséhez. 
Az indítási menü eléréséhez kattintson a jobb gombbal a tálcára, és válassza a Feladatkezelő lehetőséget . 
Kattintson az Indítás fülre, és kezdje el az elemek letiltását dupla kattintással. 
Az indítási lapon nem jelennek meg az alapvető indítási elemek, ezért nyugodtan tiltsa le őket. 
Az olyan programok, mint a CCleaner, szintén rendelkeznek indítási funkcióval az indítási programok konfigurálásához. 
Az indítási programok alapos elemzéséhez a hivatalos 
Microsoft Autoruns eszköz lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nagyobb hozzáférést kapjanak a PC-n futó alkalmazásokhoz .

2.3 Hibaelhárítás

Eddig általános PC-összeomlási problémákkal foglalkoztunk, amelyek gyakori problémákkal és hibákkal jártak. 
Ha a problémák továbbra is fennállnak, az már nem általános számítógépes problémák miatt van.

2.3.1 Hardverproblémák elemzése

Túlmelegedés hibaelhárítása – A túlmelegedést egyszerű diagnosztizálni. 
Ha a számítógép túlmelegszik, haladéktalanul tegyen lépéseket a lehűtés érdekében .

A HWMonitor egy lenyűgöző, pontos szoftver, amely nyomon követi a számítógép összetevőinek feszültségét és hőmérsékletét. 
Ha a számítógépen belüli bármely alkatrész hőmérséklete 80-90 C felett van üresjáratban – nem erős igénybevétel esetén –, tegyen intézkedéseket a lehűtésére. 
A túlmelegedés fő oka a por felhalmozódása, ami szintén használhatatlanná teheti a ventilátorokat, és még több összeomláshoz vezethet.

GPU stresszteszt – A legjobb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a GPU okoz-e számítógép-összeomlást, ha 
stressztesztet végez . 
A stressztesztek nagy terhelést jelentenek a GPU-n, ami miatt az a szokásosnál keményebben dolgozik. 
Ha a számítógép leáll játék közben, érdemes ellenőrizni a GPU stabilitását.
A Furmark vagy a Unigine: Valley nagyszerű stressz-tesztelő programok. 
A teszt során győződjön meg arról, hogy a számítógép nem melegszik túl. 
Ha a számítógép leáll e tesztek miatt, és a GPU nincs túlhajtva, akkor a GPU lehet a probléma. 
Ha ez a helyzet, akkor vagy órajelezze le a GPU-t, vagy frissítse/visszaállítsa az illesztőprogramokat.

CPU stresszteszt – A CPU terhelési tesztjei olyanok, mint a GPU terhelési tesztjei. 
A CPU stressztesztjei a többfeladatos működést (többek között) a grafikus képesség helyett tesztelik. 
Ha több program használata vagy fájlok megjelenítése közben leállás történik, akkor a CPU lehet a probléma. A Prime95 vagy a 
RealBench alaposan teszteli a CPU-ját. 
A CPU terhelési tesztjei abban különböznek a GPU stressztesztektől, hogy a CPU tesztek végrehajtása gyakran hosszabb időt vesz igénybe. 
Egy alapos CPU stresszteszt elvégzése több órát vesz igénybe.

RAM stresszteszt – A RAM stressztesztje a memóriahibákat teszteli. 
A RAM hibák gyakori leállásokhoz vezetnek, hacsak nem cserélik ki a teljes RAM-kártyát. 
A Windows Memory Diagnostic (WMD) egy Windows program, amely ellenőrzi a RAM-hoz kapcsolódó hibákat.
Nyissa meg a Start menüt, írja be a Windows memory diag parancsot , és kattintson a Windows memóriadiagnosztikai eszközre a WMD futtatásához. 
A WMD maga ellenőrzi a memóriahibákat, és csak újraindítás szükséges a futtatáshoz. 
A Memtest jobb memóriateszt, mint a WMD, de a letöltéshez külső USB-meghajtóra van szükség. 
A Memtest futtatásához módosítania kell a BIOS rendszerindítási sorrendjét is.

Lemezmeghajtó hibaellenőrzése — A merevlemezek, ahol az operációs rendszer és a programok tárolódnak, idővel elhasználódnak. 
Lehetnek hibásak is. 
A lemezmeghajtó hibái gyakori leállásokhoz vezethetnek, különösen akkor, ha a leállás különösebb ok nélkül történik.
A lemezmeghajtón lévő hibák kereséséhez keresse meg a lemezmeghajtót (C: meghajtó vagy hasonló jelöléssel). 
Kattintson a jobb gombbal a meghajtóra, válassza a Tulajdonságok menüpontot , kattintson az Eszközök fülre, és kattintson az Ellenőrzés lehetőségre a Hibaellenőrzés kategória alatt. 
A számítógép ezután újraindul. 
Ha ez a vizsgálat bármilyen hibát jelez, akkor az összeomlásokat a merevlemez okozhatja.

Laptop hiba esetén kérje házhoz kijáró számítógép szervizünk segítségét.

Budapesten és pest megyében, otthonában vagy irodájában.